非常有幸的在論壇看到這樣的一篇文章，是為了給業(yè)務(wù)員或者是給TPE行業(yè)提醒，文章提到了關(guān)于免費(fèi)還是付費(fèi)提供樣品的問題，對(duì)于這方面的問題我也有過一些探討，下面我們把元文章與我自己的一些觀點(diǎn)寫出來(lái)，供大家參考一下。

1.客戶沒有樣板，就說(shuō)做某某產(chǎn)品，要求也不清楚，就籠統(tǒng)說(shuō)需要TPE,TPR材料（可能甚至不清楚材料硬度）,這種客戶，就不要免費(fèi)提供樣品了，收費(fèi)，也只是降低成本的考慮。對(duì)于要求都不明白的客戶，多半是忽悠的，試樣OK的可能性微乎其微，更別說(shuō)后續(xù)訂單。（本人觀點(diǎn)：如果客戶誠(chéng)意足還是可以免費(fèi)的，我曾經(jīng)碰到一個(gè)客戶說(shuō)不清楚，但是他從東莞來(lái)我們深圳TPE工廠好幾次）

2.客戶說(shuō)是某科研單位，搞實(shí)驗(yàn)，希望能提供點(diǎn)樣品。對(duì)于這類所謂客戶，就不要提供樣品了，免費(fèi)樣品自不必說(shuō)，即便收費(fèi)也不要去寄樣品了。說(shuō)直白點(diǎn)，你是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)方僅僅是在搞科研而已，不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，根本不存在訂單。而我們的任何經(jīng)營(yíng)行為都是以獲得訂單，獲取利潤(rùn)為目的的，所謂的免費(fèi)樣品，后續(xù)都是有盈利的可能才去提供配合的。（本人觀點(diǎn)：搞科研的一定要給，我們現(xiàn)在是要收費(fèi)，但是我建議各位老板可以免費(fèi)，因?yàn)檠邪l(fā)是一種對(duì)未知的探索，萬(wàn)一成功了呢？）

3.客戶空間距離并不遠(yuǎn)，按常理可以去拜訪試樣的，但客戶卻說(shuō)不方便現(xiàn)場(chǎng)試樣，直接寄料就行，而且客戶要求免費(fèi)提供樣品，這就需要再具體分析梳理了：

3.1客戶只是拿料試模，后續(xù)是他們的客戶——生產(chǎn)加工廠自己買料，如果能夠通過他們聯(lián)系上加工廠并建立有效業(yè)務(wù)聯(lián)系和跟進(jìn)，還是可以免費(fèi)提供樣品的。如果只是與試模廠聯(lián)系，這種免費(fèi)試樣多半是沒有下文的。建議盡量從相關(guān)渠道（如網(wǎng)絡(luò)）了解客戶的性質(zhì)，如僅僅是試模廠，而你又無(wú)法持續(xù)跟進(jìn)采購(gòu)材料的加工廠，那是否免費(fèi)提供樣品，你懂的。（本人觀點(diǎn)：這類的客戶的話是堅(jiān)決不能提供免費(fèi)樣品的，當(dāng)然也根據(jù)工廠的大小，品牌運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力來(lái)判斷?。?/span>

3.2業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶，但部分新手業(yè)務(wù)員太急于成交，試圖通過快速試樣來(lái)獲得訂單。但客戶關(guān)系往往不到位，而且通常是客戶讓寄樣品過去，他們有時(shí)間試，有結(jié)果再聯(lián)系。這種情形一般就不要免費(fèi)寄樣了，客戶關(guān)系不到位，寄再多的免費(fèi)樣品，能夠獲取訂單的比例也是比較小的。除非在與客戶溝通時(shí)能把握到客戶的誠(chéng)意，而客戶聯(lián)系人（比如自己就是老板和有決策權(quán)的經(jīng)理）能有訂單決定權(quán)的，可以免費(fèi)寄樣品。（本人觀點(diǎn)：這類的客戶的話我還是很贊成此觀點(diǎn)的，天下沒有免費(fèi)的午餐，別人吃的習(xí)慣了卻從沒感覺我們是要成本的。）

3.3有些客戶，公司有較多的規(guī)定，不能現(xiàn)場(chǎng)試樣，客戶有樣板或明確的材料要求，但能感受的客戶的誠(chéng)意，這種樣品還是要免費(fèi)提供的。另外也可以抽時(shí)間去拜訪下客戶，熟悉客戶公司主要部分負(fù)責(zé)人，從而把握客戶試樣狀況及后續(xù)訂單。（本人觀點(diǎn)：有些客戶的誠(chéng)意也非常的足，試料也OK，但是卻不一定下單，他只是用你做備選，一旦出現(xiàn)問題就自然想到你。）

4.客戶愿意我們現(xiàn)場(chǎng)配合他們?cè)嚇樱蛻魧?duì)我們有一定的信賴感，這時(shí)就一定要免費(fèi)提供樣品了。除非客戶需求的樣品量比較大，比如試樣需要1包（25千克）或幾包，不然盡量免費(fèi)提供樣品。（本人觀點(diǎn)：能現(xiàn)場(chǎng)配合試樣的客戶，一般都是初入行的或者是已經(jīng)成交很久的客戶，樣品數(shù)額大也是可以接受的。）

5.距離遠(yuǎn)（如外?。┑目蛻簦缒馨盐盏娇蛻舻恼\(chéng)意，如果客戶沒有主動(dòng)說(shuō)付樣品費(fèi)，一般都需要免費(fèi)提供樣品，當(dāng)然，我們建議可以跟客戶溝通讓對(duì)方付快遞費(fèi)，一般多數(shù)客戶都樂于接受。這也能體現(xiàn)供應(yīng)商和客戶彼此的誠(chéng)意。（本人觀點(diǎn)外省的客戶如果誠(chéng)意足的大部分都會(huì)免費(fèi)寄樣，但是快遞費(fèi)都得自己掏）

第5代虛擬肌膚TPE材料